Нет, речь не идёт об управлении временем.

Мы все хорошо знаем известный и довольно избитый штамп "ВРЕМЯ НА НАШЕЙ СТОРОНЕ" или "ВРЕМЯ РАБОТАЕТ ПРОТИВ НАС".

Вы можете заставить ВРЕМЯ (кто ж его заставит, это же время) работать на вас и против ваших конкурентов. А потом вы спокойно садитесь на берегу реки с упаковкой попкорна и смотрите, как по реке будут плыть трупы ваших конкурентов

Чтобы добиться того, чтобы ВРЕМЯ работало НА ВАС, вам нужно выполнить всего 2 условия:

1. Двигаться чуть быстрее ваших конкурентов
2. Двигаться чуть более правильно, чем ваши конкуренты

Разберём пункт 1

Есть среднерыночный уровень активности салонов красоты в сфере развития и маркетинга. Действия и бюджеты. Сейчас мы не лезем в детали, а смотрим сверху. Стратегически. Количество действий и бюджеты рынка и ваших конкурентов за определённый период времени в разрезе развития и маркетинга.

Ваша задача - хотя бы немного превзойти этот средний уровень.

Например, я хорошо понимаю, сколько салоны красоты тратят на маркетинг в разных каналах и сколько (и каких) действий они совершают за этот же период. По идее вы тоже должны понимать этот среднерыночный уровень, чтобы сформировалось ясность, где именно находится ваш нулевой меридиан. Вам нужно его пересечь

Разберём пункт 2

Не секрет, что многие салоны действуют и тратят свои бюджеты далеко не всегда успешно. В результате чего КПД всей этой суеты очень часто бывает низким или даже нулевым.

Ваша задача - действовать и тратить деньги (и своё внимание) чуть более осмысленно, последовательно и креативно, чем ваши конкуренты. Чтобы добиться этого, нужны либо определённые компетенции (в сфере развития и маркетинга салона красоты), либо очень хорошая интуиция (а желательно и то и другое одновременно)

Салоны красоты, которые функционируют ниже среднерыночных уровней по количеству и качеству действий и бюджетов, находятся в зоне риска последующей ликвидации. В их случае ВРЕМЯ работает против них

Те салоны, которые интуитивно (чаще интуитивно, чем осмысленно) выходят на среднерыночные показатели, попадают на траекторию развития, на которой начинают работать новые механизмы. Один из них как раз можно охарактеризовать известным высказыванием "Бог помогает тому, кто помогает себе сам".

Как это использовать?

Напишите себе простую и понятную вам стратегию. Нет, не ту, которую разрабатывают агентства или консультанты и которую потом благополучно кладут в стол. А ту, которой вы будете пользоваться

Наверное, вы не будете спорить с довольно простым тезисом, что в бизнесе нужно много-чего делать и далеко не всё, что нужно делать, вам, как владельцу салона, нравится

Люди вообще избирательно относятся к тому, что думают и делают. В салонном бизнесе эта избирательность проявляется в виде определённых ролей, которые неосознанно играет владелец салона

Хотя когда идёт речь о неосознанных играх, то будет более правильным сказать, что это не люди играют в ролевые игры, а игры играют (управляют) людьми.
Именно поэтому в таких случаях в салонном бизнесе принимаются только те решения и только в тех ракурсах, которые соответствуют существующей у владельца салона ролевой модели.

При этом остальные варианты и опции бизнес-решений либо остаются для владельца в зоне "невидимости" (не приходят в голову, не находятся), отвергаются или же выполняются не на нужном качественном уровне

Каковы шансы салона красоты полноценно раскрутиться и стать успешным, если нужные решения не принимаются, затягиваются или выполняются не так, как нужно?
[это риторический вопрос, если что]

Итак, 3 основных роли в салонном бизнесе:

1. Предприниматель - двигатель, огонь бизнеса. Нацелен на рост, развитие и масштабирование. Не любит операционку. Людей и процессы воспринимает через деньги. Затраты и инвестиции воспринимает через вероятность доходов
2. Владелец бизнеса - это роль хорошего администратора и организатора людей и процессов. Нацелен на порядок в бизнесе. Не склонен к инвестициям и расходам, влекущими риски ухудшения ситуации в бизнесе. Его задача - сохранить бизнес
3. Владелец продукта - чаще всего сам работает мастером в своём салоне. Отлично ориентируется в деталях продукта и, как правило, является лучшим мастером в салоне. Административные и орг.вопросы в салоне любит и избегает (насколько это возможно). Действия по развитию салона чаще всего несистемные и непоследовательные

Помимо 3-х основных ролей есть 2 дополнительные роли-функции, которыми было бы хорошо обладать каждому владельцу салона:

1. Душа салона - владелец ориентирован на атмосферу и микроклимат в салоне. Тесно общается с сотрудниками салона. Хорошо понимает их проблемы. Способен смотреть на вопросы бизнеса сквозь призму позиции мастеров. Далёк от вопросов развития и инвестиций в развитие
2. Адвокат клиентов - хорошо понимает целевую аудиторию. Часто общается с клиентами напрямую. Способен смотреть на процессы глазами клиентов. В салоне, как правило, хороший сервис

Как это использовать в вашем салоне?

1. Определите свою основную доминирующую роль
2. Определите уровень развитости 2-х дополнительных функций

Например, ваша доминирующая роль - ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА. Это означает, что слабыми местами в вашем бизнесе являются развитие (предпринимательская роль) и продукт (роль владельца продукта).

Также вы понимаете, что, например, обе функциональные роли у вас развиты слабо.

Таким образом, ваша задача - сформировать свою систему, в которой вы научите себя чаще, активнее и глубже смотреть на свой салон глазами предпринимателя (для интенсификации роста), владельца продукта (для улучшения услуг и сервиса). А также вам необходимо научиться смотреть на свой бизнес глазами сотрудников и клиентов

Изменения в салоне начнут происходить автоматически по мере освоения вами недостающих ролей. Автоматически - в данном контексте это означает неизбежное следствие нового понимания и мышления

НЕ имеет значение, сколько вам лет, насколько значителен ваш опыт в салонном бизнесе, большой или маленький у вас салон и.т.д.

В чистом 100%-м виде, конечно, роли не существуют. Любой владелец салона красоты совмещает в себе роли. Но в 99% случаев есть выраженные акценты на ту или иную роль
Это не плохо и не хорошо. Просто НЕЛЬЗЯ СЫГРАТЬ "Времена года" А.Вивальди только с одними скрипками. Нужен целый хорошо организованный оркестр

Понимая свои особенности и склонности, можно скомпенсировать провальные области усиленным вниманием к ним

К слову, во главе большинства сетей бьюти-салонов (не буду назвать их, вы и сами их знаете), стоят владельцы с доминирующей ролью - ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

И интересный факт: в большинстве успешных несетевых салонов доминирующая роль владельцев чётко не определяется. То есть роли владельца более-менее выровнены и гармонизированы, что и приводит салон к стабильности и успеху. Чаще всего подобная гармонизация ролей происходит стихийно и неосознанно.

Теперь вы вооружены этим подходом и можете отрабатывать эти роли сознательно.